目前景區存在的痛點(diǎn):數據孤島、信息不共享、數據分析不全面、業(yè)務(wù)不聯(lián)動(dòng)、調度效率低、資金管理水平低,資源配備不科學(xué),服務(wù)延遲效率低,管理冗雜繁瑣.....
路通物聯(lián)智慧旅游綜合管理平臺,作為景區的智慧大腦,是智慧管理的重要支撐平臺,整合原本獨立的各業(yè)務(wù)子系統,實(shí)現多個(gè)業(yè)務(wù)系統的融合互通。平臺基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、GIS地理信息等技術(shù),實(shí)現對智慧景區“人、財、物”的可視化集中管控,所有旅游資源、服務(wù)設施、數據、事件等內容以GIS地圖與大數據可視化方式進(jìn)行管理與分析,使文旅集團及景區的日常管理工作實(shí)現精細化、智能化、立體化、協(xié)同化、數據共享化等方面能力的提升,全面感知景區的一事一物,從而大大提升文旅集團及景區的管理與服務(wù)能力。
景區智能調度管理,需要路通物聯(lián)的智慧景區綜合管理平臺
景區綜合管理平臺功能:
?。?)系統整合,統一管理
整合旅游景區各個(gè)管理部門(mén)的業(yè)務(wù)系統,統一管理,實(shí)現多業(yè)務(wù)系統帳號統一管理、單點(diǎn)登錄功能。
?。?)綜合決策支持
在大數據平臺的支撐下,提供豐富的交互查詢(xún)手段,能夠隨時(shí)查詢(xún)想要了解的數據,為科學(xué)決策提供依據。
?。?) 應急指揮中心
在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),遠程調度所有相關(guān)數據、資源,為統一部署各項應急對策提供決策依據,然后配合總體應急預案進(jìn)行遠程指揮。
以前,觀(guān)光車(chē)調度中心靠對講機搜集車(chē)輛信息,然后用一支筆、一個(gè)本進(jìn)行記錄,再把調度指令通過(guò)對講機傳遞給乘車(chē)點(diǎn)和駕駛員。由于不掌握景區整體的實(shí)時(shí)信息,所以很難實(shí)現有效調度。經(jīng)常出現這樣的情況:每個(gè)乘車(chē)點(diǎn)都在上報游客多、需要觀(guān)光車(chē),可車(chē)輛究竟在哪里、該派去哪里,誰(shuí)都搞不清。
如今,游客抵達景區后,最理想的體驗是能在最短時(shí)間內看到核心景觀(guān)。景區要做的就是合理調動(dòng)各種資源,幫助游客縮短不必要的等待時(shí)間。智慧景區運營(yíng)管理指揮調度中心的后臺終端,點(diǎn)擊進(jìn)入“智慧旅游后臺”,景區內的每一臺觀(guān)光車(chē)都能實(shí)時(shí)顯示在智慧大屏上。再點(diǎn)擊大屏上的車(chē)輛,便可查看該車(chē)的車(chē)輛編號、行駛狀態(tài)、實(shí)時(shí)位置、今日已行駛里程、搭載多少位乘客、駕駛員狀態(tài)等信息。